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    透視馬蜂窩造假:知情者稱事件對融資進程產生了影響

    2018-10-27 11:25 ????文章來源:未知 ????作者:admin ????點擊:

    近來,一家自媒體的連續爆料令OTA渠道馬蜂窩陷于空前的信賴危機,爭議首要集中于馬蜂窩渠道上部分用戶談論涉嫌來自其他渠道的用戶談論,而用戶原創行記系商戶軟文等。

      上述自媒體稱,在馬蜂窩上發現了7454個抄襲賬號,均勻每個人從藝龍Agoda、Yelp等渠道上抄襲轉移了數千條點評,算計抄襲572萬條餐飲點評,1221萬條酒店點評,占到官網聲稱總點評數的85%。

      《我國經營報》記者在調查中了解到,在電商渠道上,至少有25家店面專門從事為馬蜂窩等渠道供給行記等內容的生意,證明了馬蜂窩在點評與行記方面存在的監管縫隙。10月24日,馬蜂窩方面并未給出正面回復,僅表明“以布告為準”。

      本報記者了解到,雖然此事使得馬蜂窩在職業中口碑下降,可是對其獲取本錢的影響,還有待調查。

      “在一級商場的思考中,其實這就是一個小的插曲罷了,一般狀況下不太會令估值緊縮。” 獵鷹創投董事總經理李圓峰對本報記者說,“但也或許出現這兩種狀況,其一為投資人趁機壓價,一般壓低15%~20%的估值,開創團隊看到壓得不多,且最近本身確有負面新聞,便承受;其二,投資方或要求融資時刻延伸,例如從一個月延伸至三四個月。”

      網店明碼標價

      本報記者以商家身份了解到,原創行記依照千字200元核算,多退少補,客服在了解需求之后,將單子下到多個QQ群中,若有寫手接單,便將其推薦給商家,介紹方和寫手將各取一半收入。

      這類QQ群接受的事務不只要行記。

      一名行記代寫寫手通知本報記者,QQ群中發布的事務有:代寫、修圖、錄音頻、為小說或游戲取名字、甚至有事務是找人搭訕戀人中的一方,然后測驗其忠誠度。該寫手表明,代寫事務是相對較多的,除了代寫行記,還有代寫檢查、辯題、教師教案等,對代寫者并無學歷要求。

      在本報記者以商家身份購得一馬蜂窩行記代寫效勞后,另一名軟文寫手很快為本報記者列出了提綱:“行記打算以一個期望開花店的斗爭多年的主人公,想要學習經歷,誤入了您的咖啡店的故事,暫時的開頭是:每一個晨曦或日暮都與花花草草打交道,向陌生人傳遞浪漫,向國際展現夸姣,且能成果一番工作,這是許多人都向往的日子。”

      據悉,在拿到寫好的行記之后,商家需自行上傳于馬蜂窩行記區域。此外,頂、保藏、同享等為行記“裝點門面”的行為,也有著商業價值。做行記代寫效勞的商家舉世國際便利店給出本報記者的報價是:一個保藏價值0.35元、一個頂價值0.2元、一個同享價值0.15元。

      一起,馬蜂窩的UGC(用戶原創內容)區在商家眼中,都有生意空間。在馬蜂窩問答區,一個頂價值0.3元,在旅行攻略區,一個頂價值0.3元,一個保藏價值0.25元,一個同享價值0.25元。上述店員通知記者,是經過機器操作完結這些“維護推廣”行為。

      據了解,刷點評已成為與內容有關的職業中的潛規則。在微信大眾號文章下談論一條需付出0.5~1元,而餓了么等餐飲渠道、馬蜂窩等在線旅行渠道則是2元一條,還有網店向本報記者報價2.2元一條,但流程簡直相同,點評需求商家自己編寫,代刷者本質上只供給賬號。

      “把這個文章鏈接給咱們,以及這個文章的談論的內容,發給咱們。” 一名多渠道代刷談論者如是表明。

      談論編寫功率低,使用網絡爬蟲技能敏捷從其他渠道獲取用戶談論內容的生意便有了生計之機。本報記者注意到,有店面專門對馬蜂窩等旅行網站抓取用戶談論,10元便可抓取100條用戶談論。

      形形色色的生意

      馬蜂窩對UGC的長時間重視,的確帶來了價值。

      依據榜首財經的報導,在2015年時,馬蜂窩頻頻經過辦活動等辦法送一種名為“蜂蜜”的渠道積分。據悉,蜂蜜能夠用來兌換日子用品、護膚品、家居、數碼產品等。其時的活動甚至有過50000蜂蜜換一臺索尼NEX5套機,用戶在獎品影響下,存在很多到其他渠道的抄襲行為,5天的活動期為馬蜂窩點評欄目直接帶來很多UGC。之后,點評部分活動熱潮告一段落,詳細擔任活動事務的團隊被調崗到問答事務部分,點評事務首要經過爬蟲抓取數據取得,知情人士泄漏,在整個馬蜂窩UGC架構中,起初,景點行記質量與真實性最高,餐廳點評次之,酒店方面信息首要來自協作方信息同享。

      事實上,不僅僅馬蜂窩的UGC內容存在包裝行為,但凡能夠表達感觸或許進行問答的內容,好像都有著包裝潛力。依據本報記者整理,包含在線旅行網站的行記、點評和問答及微信的談論,都成為了生意。

      Talkingdata合伙人高鐸向媒體說到幾種內容生成辦法:其一,渠道小編(運營人員)制造內容;其二,簽約旅行達人、旅行攻略號發布內容;其三,UGC內容抓取。而UGC內容抓取辦法又分為以下幾種:一是商業協作,內容付費;二是注明來歷;三是直接抓?。炔粎f作也不注明來歷);四是AI技能,依據場景主動生成內容。

      一位互聯網剖析人士則指出,一個項目需求冷啟動,需求從網上抓取數據,融資或要做成績,則需求更為巨大的內容和數字,若不帶商業目的,對很多人來說,漸漸樹立內容社區或許是有或許的,但在商業的驅動之下,人們便有了更劇烈的轉移、克隆的動機。

      常識付費領域資深剖析師方軍則對本報記者直言道,“UGC基本上是個被實踐證偽的話題了,僅僅PGC(專業內容生產者)往外擴了一點。視頻都是大型制造公司在做,短視頻其實也是小型組織偏多。個人用戶拿手機隨便拍拍,難以成為網紅。”

      方軍以為,雖然商戶存在自己虛設點評、行記等行為,但如此次曝光的大規劃涉嫌造假行為,只要渠道剛才能做到。

      估值或打折

      此次工作關于馬蜂窩的發展影響幾許,不同方面有著不同的觀點。

      馬蜂窩若是上市企業,此工作或許對股價形成重創,但馬蜂窩現在仍在一級商場中尋求組織融資,而一級商場投資人與二級商場投資人的邏輯并不完全一致。

      “從一級商場的視點,擬投者出現負面新聞,這種狀況挺常見。”在李圓峰看來,國內互聯網公司競爭劇烈,當公司規劃做大,競爭對手令自媒體發布黑稿以阻擊對方融資,或許一些自媒體本身追求經過找大公司縫隙來獲取重視度,這些工作是商戰中常見之事,作為本錢,也有心理準備。

      李圓峰表明,旅行類社區(社群)能夠按“日活+收入”估值,每個日活100~200美元。UGC日子資訊類點評在馬蜂窩融資中并非中心價值板塊。若馬蜂窩用戶數、日活、營收造假,這才喪命。

      而一位旅行職業投資人以為,馬蜂窩是社區型的電商,必定是從DAU或許行記數、點評數量動身,加上轉化率,得到購買量、營收數字,再折算出估值。該人士以為,更要害的是,要看本次工作是否會“影響到用戶信賴”,即用戶的信賴聯系決議了今后會有多少人去消費內容。

      “假如影響到用戶信賴,這個起點的數字就發生了改變,嚴重的因子會被調整,曩昔的模型會被批改。假如投資人覺得一般用戶遭到涉及程度大,估值上會有打折,但應該會持續支撐。”該投資人說。

     

      依據36氪的報導,馬蜂窩在3個月以前開始進行新一輪融資,領投方為騰訊,投后估值20億美元。據一位挨近買賣人士表明,本次融本錢已到了“僅僅股權認購協議還沒簽”的階段,可是此次內容抄襲工作對融資進程產生了必定影響。

      一位不肯泄漏名字的旅行界資深人士對媒體記者表明,歸根到底,要看馬蜂窩的中心出售才能。

      “但客觀而言,與之協作的商家也是很聰明的,商家一方面會看外表數據來衡量是否洽談協作,一方面終究要看協作方的出售才能即轉化率怎么。假如馬蜂窩的協作伙伴仍是在長時間保持事務的話,那么至少闡明馬蜂窩仍是具有必定實踐的出售才能的?,F在,流量轉化為出售的份額很低,有千分之一就現已不錯,有些只要萬分之一。”該人士說。

      李圓峰說到,此工作,在財經媒體和創投圈傳達較廣,但面向一般大眾,或許知曉度并不高。作為馬蜂窩的用戶,李圓峰表明,本身從馬蜂窩的行記與攻略上,仍是得到了一些中肯的主張。

     

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